POUR LES CABINETS ET CLINIQUES
Laissez les patients prendre rendez-vous en ligne, sans que le téléphone sonne toute la journée
Pour un cabinet, le téléphone est souvent le goulot d’étranglement : les patients appellent pour connaître les créneaux libres, la ligne est occupée pendant les consultations et les rendez-vous sont notés à plusieurs endroits. NINAWA conçoit un site avec prise de rendez-vous en ligne adapté à vos horaires et à votre façon de travailler.
Cela vous parle ?
- Le téléphone sonne sans cesse pendant les consultations pour des questions simples et des rendez-vous.
- Les patients ne voient pas quand vous êtes disponible, laissent un message ou abandonnent.
- Les rendez-vous sont notés à la fois dans un agenda, une boîte mail et un téléphone.
- Les patients qui ne viennent pas laissent un trou que personne ne voit à temps.
Ce que NINAWA conçoit pour vous
Un site professionnel pour votre cabinet, avec un parcours de réservation conçu autour de vos horaires. Tout ce qui suit fonctionne déjà dans le propre système de réservation de NINAWA.
- Un calendrier qui n’affiche que les créneaux libres, selon vos horaires par jour de la semaine.
- Des jours de fermeture, congés et absences que vous bloquez à l’avance.
- Un délai minimal et une période maximale à l’avance, pour que personne ne réserve trop tard ou trop loin.
- Une vérification de l’e-mail, pour que les réservations fausses ou mal saisies ne remplissent pas votre agenda.
- Une confirmation pour le patient avec un lien d’annulation, qui libère à nouveau le créneau.
- Un aperçu pour votre cabinet où vous marquez les rendez-vous comme effectués ou non honorés.
Comment ça marche
- Le patient ouvre votre site sur un téléphone ou un ordinateur et choisit un créneau libre.
- Il indique son nom et ses coordonnées et confirme son adresse e-mail.
- Le rendez-vous apparaît dans votre aperçu et le patient reçoit une confirmation.
- Si ses plans changent, le patient annule via le lien et le créneau redevient libre.
Voyez-le fonctionner
Ce sont des sites de démonstration réalisés par NINAWA pour montrer à quoi peut ressembler un parcours de rendez-vous pour un cabinet. Essayez-les vous-même.
Démo : ce sont des exemples, pas des sites de vrais clients.
DémoCabinet dentaire
Site de cabinet avec parcours de demande de rendez-vous
Problème: Les patients appellent aux heures chargées pour se renseigner sur les soins et les créneaux libres.
- Vue claire des soins proposés
- Calendrier interactif avec créneaux disponibles
- Récapitulatif de la demande avant envoi
Explorer la démo →
DémoCabinet médical
Site de cabinet avec prise de rendez-vous
Problème: Les patients appellent pour des questions simples et des rendez-vous, ce qui occupe la ligne.
- Prise de rendez-vous entre 9 h et 17 h
- Articles santé pour les patients
- Pages conditions et confidentialité
Explorer la démo →
Des données de patients traitées avec soin
Les informations de santé sont des données personnelles particulières. Le formulaire en ligne ne demande que ce qui est nécessaire pour planifier le rendez-vous, comme le nom, les coordonnées et un bref motif général. Les détails médicaux ne sont pas demandés en ligne, sauf accord écrit avec des garanties supplémentaires. NINAWA traite les données de vos patients uniquement selon vos instructions, dans le cadre de l’accord de traitement des données, sur des serveurs dans l’UE.
Accord de traitement →
Combien ça coûte ?
Un site de cabinet avec réservation en ligne part généralement de l’offre Managed Website, avec le Managed Care pour le garder en ligne, sécurisé et à jour. Les systèmes plus importants, par exemple avec plusieurs praticiens ou sites, reçoivent une proposition sur mesure.
Voir où nous travaillons et les prix →
Questions fréquentes
Puis-je continuer à prendre des rendez-vous par téléphone ?
Oui. La réservation en ligne retire les demandes courantes du téléphone ; vous décidez quels créneaux sont ouverts en ligne.
Puis-je fermer des jours ou des congés ?
Oui. Vous bloquez des jours ou des périodes à l’avance, et les patients ne voient que les créneaux vraiment libres.
Que se passe-t-il si un patient ne peut pas venir ?
La confirmation contient un lien d’annulation. Lorsqu’il est utilisé, le créneau redevient disponible.
Les patients doivent-ils créer un compte ?
Non. Ils indiquent leur nom et leurs coordonnées et confirment leur adresse e-mail ; aucun compte ni mot de passe n’est nécessaire.
Dites-nous comment fonctionne votre cabinet
Décrivez vos horaires, les types de rendez-vous et votre façon de travailler aujourd’hui. Vous recevez une proposition écrite, gratuite et sans engagement.