Randevu talep akışı olan klinik web sitesi
Sorun: Hastalar yoğun saatlerde tedaviler ve boş saatler hakkında soru sormak için arıyor.
- Klinik hizmetlerinin net bir özeti
- Uygun saatleri gösteren etkileşimli takvim
- Göndermeden önce randevu talebi özeti
MUAYENEHANE VE KLİNİKLER İÇİN
Telefon bütün gün çalmadan hastaların online randevu almasını sağlayın
Bir muayenehanede darboğaz çoğu zaman telefondur: hastalar boş saatleri sormak için arar, muayene sırasında hat meşgul olur ve randevular birkaç yerde not edilir. NINAWA, çalışma saatlerinize ve çalışma şeklinize uyan online randevulu bir web sitesi kurar.
Bu size tanıdık geliyor mu?
- Muayeneler sırasında telefon basit sorular ve randevular için sürekli çalıyor.
- Hastalar ne zaman müsait olduğunuzu göremiyor, mesaj bırakıyor ya da vazgeçiyor.
- Randevular aynı anda bir ajandada, e-posta kutusunda ve telefonda tutuluyor.
- Gelmeyen hastalar, kimsenin zamanında fark etmediği bir boşluk bırakıyor.
NINAWA'nın sizin için kurduğu
Çalışma saatlerinize göre tasarlanmış bir randevu akışıyla muayenehaneniz için profesyonel bir web sitesi. Aşağıdakilerin hepsi NINAWA'nın kendi randevu sisteminde zaten çalışıyor.
- Haftanın her günü için çalışma saatlerinize göre yalnızca boş saatleri gösteren bir takvim.
- Önceden kapattığınız kapalı günler, tatiller ve izinler.
- Kimsenin çok geç veya çok ileri tarihe randevu almaması için en kısa süre ve en uzun ileri tarih.
- Sahte veya yanlış yazılmış randevuların takviminizi doldurmaması için e-posta doğrulaması.
- Hastaya, saati yeniden boşaltan bir iptal bağlantısıyla onay.
- Randevuları tamamlandı veya gelmedi olarak işaretlediğiniz bir muayenehane paneli.
Nasıl çalışır
- Hasta web sitenizi telefonda veya bilgisayarda açar ve boş bir saat seçer.
- Adını ve iletişim bilgilerini girer ve e-posta adresini doğrular.
- Randevu panelinizde görünür ve hasta bir onay alır.
- Planları değişirse hasta bağlantıyla iptal eder ve saat yeniden boşalır.
Çalışırken görün
Bunlar, bir muayenehane için randevu akışının nasıl görünebileceğini göstermek amacıyla NINAWA'nın kurduğu demo sitelerdir. Kendiniz deneyin.
Demo: bunlar örnektir, gerçek müşterilerin siteleri değildir.
Randevu alma özellikli muayenehane web sitesi
Sorun: Hastalar basit sorular ve randevular için arıyor, telefon hattı meşgul kalıyor.
- 9:00 ile 17:00 arasında randevu alma
- Hastalar için sağlık makaleleri
- Koşullar ve gizlilik sayfaları
Hasta verileri özenle işlenir
Sağlık bilgileri özel nitelikli kişisel verilerdir. Online form yalnızca randevuyu planlamak için gerekeni sorar: ad, iletişim bilgileri ve kısa, genel bir neden gibi. Tıbbi ayrıntılar, ek güvencelerle yazılı olarak kararlaştırılmadıkça online istenmez. NINAWA hastalarınızın verilerini yalnızca talimatlarınızla, veri işleme sözleşmesi kapsamında ve AB'deki sunucularda işler.
Maliyeti nedir?
Online randevulu bir muayenehane sitesi genellikle Managed Website paketinden başlar; Managed Care ile çevrimiçi, güvenli ve güncel tutulur. Birden fazla hekim veya şube gibi daha büyük sistemler için özel teklif hazırlanır.
Sık sorulan sorular
Telefonla randevu almaya devam edebilir miyim?
Evet. Online randevu rutin talepleri telefondan alır; hangi saatlerin online açık olacağına siz karar verirsiniz.
Günleri veya tatilleri kapatabilir miyim?
Evet. Günleri veya dönemleri önceden kapatırsınız ve hastalar yalnızca gerçekten boş olan saatleri görür.
Bir hasta gelemezse ne olur?
Onayda bir iptal bağlantısı vardır. Kullanıldığında saat yeniden müsait olur.
Hastaların hesap oluşturması gerekir mi?
Hayır. Ad ve iletişim bilgilerini girer, e-posta adreslerini doğrularlar; hesap veya şifre gerekmez.
Muayenehanenizin nasıl çalıştığını anlatın
Çalışma saatlerinizi, randevu türlerini ve bugün nasıl çalıştığınızı anlatın. Ücretsiz ve bağlayıcı olmayan yazılı bir teklif alırsınız.