Laat patiënten online een afspraak maken, zonder dat de telefoon de hele dag rinkelt

Klinkt dit bekend?

• De telefoon blijft rinkelen tijdens consultaties voor eenvoudige vragen en afspraken.
• Patiënten zien niet wanneer u beschikbaar bent en laten een bericht achter of haken af.
• Afspraken staan tegelijk in een agenda, een mailbox en een telefoon.
• Patiënten die niet komen, laten een gat achter dat niemand tijdig ziet.

Wat NINAWA voor u bouwt

Een professionele website voor uw praktijk met een boekingsflow rond uw openingsuren. Alles hieronder werkt al in het eigen boekingssysteem van NINAWA.

• Een kalender die alleen de vrije tijdsloten toont, op basis van uw openingsuren per weekdag.
• Sluitingsdagen, feestdagen en afwezigheden die u vooraf blokkeert.
• Een minimale termijn en een maximale periode vooruit, zodat niemand te laat of te ver vooruit boekt.
• E-mailverificatie, zodat valse of verkeerd getypte boekingen uw agenda niet vullen.
• Een bevestiging voor de patiënt met een link om te annuleren, waardoor het tijdslot weer vrijkomt.
• Een overzicht voor uw praktijk waarin u afspraken als afgerond of als niet opgedaagd markeert.

Hoe het werkt

1. De patiënt opent uw website op een telefoon of computer en kiest een vrij moment.
2. Hij vult naam en contactgegevens in en bevestigt zijn e-mailadres.
3. De afspraak verschijnt in uw overzicht en de patiënt ontvangt een bevestiging.
4. Veranderen de plannen, dan annuleert de patiënt via de link en komt het moment weer vrij.

Bekijk het in werking

Dit zijn demowebsites die NINAWA bouwde om te tonen hoe een afsprakenflow voor een praktijk eruit kan zien. Probeer ze zelf.

Demo: dit zijn voorbeelden, geen websites van echte klanten.

Patiëntgegevens zorgvuldig behandeld

Gezondheidsinformatie is een bijzondere categorie persoonsgegevens. Het online formulier vraagt alleen wat nodig is om de afspraak te plannen, zoals naam, contactgegevens en een korte algemene reden. Medische details worden niet online gevraagd, tenzij dat schriftelijk is afgesproken met bijkomende waarborgen. NINAWA verwerkt de gegevens van uw patiënten alleen volgens uw instructies, onder de verwerkersovereenkomst, op servers in de EU.

DPA →

Wat kost het?

Een praktijkwebsite met online boeken start meestal vanaf het Managed Website-pakket, met Managed Care om haar online, veilig en up-to-date te houden. Grotere systemen, bijvoorbeeld met meerdere zorgverleners of locaties, krijgen een offerte op maat.

Bekijk waar we werken en de prijzen →

Veelgestelde vragen