موقع عيادة مع مسار لطلب المواعيد
المشكلة: يتصل المرضى في أوقات الذروة للسؤال عن العلاجات والأوقات المتاحة.
- عرض واضح لخدمات العيادة
- تقويم تفاعلي بالأوقات المتاحة
- ملخص لطلب الموعد قبل الإرسال
للعيادات والممارسات الطبية
في العيادة يكون الهاتف غالبًا نقطة الاختناق: يتصل المرضى للسؤال عن المواعيد المتاحة، والخط مشغول أثناء المعاينات، والمواعيد مسجلة في أكثر من مكان. تبني NINAWA موقعًا بحجز مواعيد عبر الإنترنت يناسب ساعات عملك وطريقتك في العمل.
موقع احترافي لعيادتك مع مسار حجز مصمم حول ساعات عملك. كل ما يلي يعمل فعلًا في نظام الحجز الخاص بـ NINAWA.
هذه مواقع تجريبية بنتها NINAWA لتُظهر كيف يمكن أن يبدو مسار حجز المواعيد لعيادة. جرّبها بنفسك.
نموذج تجريبي: هذه أمثلة وليست مواقع لعملاء حقيقيين.
المشكلة: يتصل المرضى في أوقات الذروة للسؤال عن العلاجات والأوقات المتاحة.
المشكلة: يتصل المرضى لأسئلة بسيطة ولحجز المواعيد، فيبقى خط الهاتف مشغولًا.
المعلومات الصحية فئة خاصة من البيانات الشخصية. لا يطلب النموذج الإلكتروني إلا ما يلزم لتحديد الموعد، مثل الاسم وبيانات التواصل وسببًا عامًا مختصرًا. ولا تُطلب التفاصيل الطبية عبر الإنترنت إلا باتفاق مكتوب مع ضمانات إضافية. وتعالج NINAWA بيانات مرضاك وفق تعليماتك فقط، بموجب اتفاقية معالجة البيانات، على خوادم داخل الاتحاد الأوروبي.
يبدأ موقع العيادة مع الحجز عبر الإنترنت عادة من باقة الموقع المُدار، مع الرعاية المُدارة لإبقائه متاحًا وآمنًا ومحدّثًا. أما الأنظمة الأكبر، مثل عدة أطباء أو فروع، فتحصل على عرض مخصص.
نعم. الحجز الإلكتروني يرفع الطلبات الروتينية عن الهاتف، وأنت تحدد أي المواعيد متاحة عبر الإنترنت.
نعم. تحجب أيامًا أو فترات مسبقًا، ولا يرى المرضى إلا المواعيد المتاحة فعلًا.
يحتوي التأكيد على رابط للإلغاء، وعند استخدامه يعود الموعد متاحًا.
لا. يكتبون الاسم وبيانات التواصل ويؤكدون البريد الإلكتروني، ولا حاجة إلى حساب أو كلمة مرور.
صف ساعات عملك وأنواع المواعيد وطريقتك الحالية في العمل، وستتلقى عرضًا مكتوبًا مجانيًا وغير ملزم.